Đà Lạt, Lâm Đồng18°C · mát mẻ4.8 · 2,300+ đánh giáHotline: 1900 1234
Trang chủ / Hủy & hoàn tiền

KHI KẾ HOẠCH CẦN ĐỔI THAY

Khi kế hoạch cần đổi thay.

Quy trình huỷ và hoàn tiền minh bạch, được áp dụng đồng nhất cho tất cả đối tác.

HỦY
& HOÀN TIỀN

01. Kiểm tra điều kiện của đơn

Mỗi dịch vụ có chính sách huỷ riêng — xem chi tiết ngay trong trang đặt.

Thời gian được tính theo múi giờ Việt Nam (GMT+7).

Phí huỷ (nếu có) sẽ được hiển thị minh bạch trước khi bạn xác nhận.

02. Gửi yêu cầu thay đổi

Vào mục Booking của tôi → chọn dịch vụ → Huỷ.

Trong một số trường hợp, đối tác có thể yêu cầu giấy tờ bổ sung.

Bạn cũng có thể gửi yêu cầu qua email hoặc hotline.

03. Theo dõi kết quả

Trạng thái xử lý được cập nhật realtime trong email và trong ứng dụng.

Hoàn tiền (nếu có) sẽ về cùng phương thức thanh toán ban đầu.

Nếu cần khiếu nại thêm, đội ngũ sẽ phản hồi trong 24 giờ làm việc.

BẢN THIẾT KẾ · Quy trình minh họa, sẽ được cập nhật trước khi áp dụng.